dansei7.jpでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、常に高品質な商品とサービスを提供することをお約束しています。万が一、商品に問題があった場合やお客様の期待に添えなかった場合には、迅速かつ誠実な対応でサポートいたします。私たちのゴールは、お客様に100％の満足を感じていただくことです。
保証ポリシー
当社では、正規の高品質商品をお届けすることを保証します。すべての商品は、発送前に厳しい品質チェックを経て、お客様の元へ届けられます。お届けする商品に問題があった場合、以下の条件で対応いたします。
- 破損や不良品について: 万が一、商品に破損や不良があった場合、商品到着後30日以内にご連絡ください。迅速に調査を行い、全額返金または同一商品の再発送を手配いたします。
- 誤った商品が届いた場合: ご注文とは異なる商品が届いた場合、すぐにカスタマーサポートにご連絡ください。商品の返送が確認された後、正しい商品を再送するか、返金対応をいたします。
- 未着のケース: 通常、商品は発送から4～13営業日でお届けいたします。もし、発送から21営業日を過ぎても商品が届かない場合、当社までご連絡ください。配送状況を確認し、必要に応じて商品を再送いたします。
個別のサポートと相談
dansei7.jpでは、各お客様に対して、個別のサポートを提供しています。購入前に製品について不明点があれば、私たちのカスタマーサービスにお気軽にご相談ください。ただし、医師の診断や処方に代わるものではないため、重大な健康に関する質問や医薬品の使用に関するアドバイスは、事前に専門の医師や薬剤師にご相談いただくことを推奨します。
処方箋が不要な理由
日本の薬事法において、医薬品を個人輸入する際には、処方箋が不要です。そのため、dansei7.jpを通じて処方箋なしで医薬品を購入することが合法です。しかし、これにはあくまで「個人利用」に限定された条件があり、商用利用や他者への転売は固く禁じられています。すべての医薬品は、お客様自身の責任で使用するものであり、製品の使用前にしっかりとその内容を理解していただく必要があります。
薬事法と医薬品の個人輸入
日本の薬事法は、個人が海外から医薬品を輸入することを合法として認めていますが、一度に輸入できる数量や成分には制限があります。これらの制限は、お客様の安全を守るためのものであり、当社もこの法律を厳守して運営しております。輸入に関する最新情報や詳細は、厚生労働省の公式サイトをご確認ください。
安心のショッピング体験
私たちは、簡単かつ安全にお買い物いただける環境を整えています。dansei7.jpでは、セキュリティに配慮したシステムを導入しており、すべての取引はSSLプロトコルにより暗号化されています。これにより、お客様の個人情報やクレジットカード情報が安全に保護されます。また、製品に関する情報も透明性をもって提供しており、購入前にしっかりとご確認いただけます。
カスタマーケアとサポート
私たちのカスタマーケアは、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。製品に関するご質問や問題がございましたら、24時間対応のカスタマーサポートにお気軽にご連絡ください。フレンドリーなスタッフが、お客様の疑問や問題に真摯に対応し、安心してお買い物いただけるようサポートいたします。
dansei7.jpは、お客様にとって信頼できるパートナーであり続けることを目指します。
